各位少侠：

 

承蒙各位厚爱！《剑网3：指尖江湖》于不删档第一天未开服即猛登iOS榜首，但也因自身准备有缺，发生了各种问题而影响了大家的游戏体验，引来各路少侠潮涌般的不满和批评，真的十分抱歉！

 

我们自觉有失，不会做什么推脱，实有辜负，万分愧疚，只能用接下来的诚意来回应大家的热情和期待！

 

以下为问题解决的进度同步——

 

 

【世界频道语音干扰】

 

已更新修复，不再自动播放世界语音。此前因语音干扰而造成的不良的剧情体验，可前往游戏右上角的【九州引】观看剧情并领取错过的礼包。后续如果想打开语音自动播放，可点击聊天频道>世界>上方自动播放进行勾选选择。

 

 

【服务器掉线问题】

 

开服第一天大量掉线情况目前问题已明确并进行了服务器扩容，后续会进一步修复完善。目前已恢复了正常的游戏体验。

 

 

【页面奖励无法发放的问题】

 

因同样会造成在线游戏的少侠掉线，为保证游戏基础体验，福利端口暂时关闭，受影响的页面包括：各个礼包领取页、充值返利页、CDKEY兑换页等等。

我们会于6月14日凌晨5点例行维护后修复完毕。

 

 

【卡梦境关剧情历程问题】

 

将在6月14日凌晨5点例行维护后修复完毕。修复后，此前卡在前期剧情的少侠可重新登入游戏即可。

 

 为补偿各位少侠在开服首日遭遇的不佳体验，我们决定，为少侠送上以下补偿内容，希望能够一定程度弥补此前的不快：——

 

• 补偿内容：【侠客*洛风】；【1级五行石*200颗】；
• 领取条件：凡在6月13日24:00前登录过游戏的任何区服所有少侠

• 领取时间：6月14日5:00~6月16日24:00
• 领取方式：在领取时间内，通关本门派主线剧情后即可领取【侠客*洛风】，【1级五行石*200颗】则会通过邮件发放。

 

注意事项：

• 当少侠已经领取补偿【侠客*洛风】后，系统将禁止再次直购【侠客*洛风】，以避免少侠误操作蒙受损失；
• 当少侠拥有领取补偿【侠客*洛风】资格而未领取时，前往购买【侠客*洛风】时将会自动指引少侠前往补偿领取界面，避免少侠误操作蒙受损失。

 

 

希望温暖又强悍的静虚首徒·洛风可以给诸位少侠带来全新的游戏体验~

 

感谢少侠一直以来的关注和支持，欢迎也好，批评也好，只要是源于真实少侠的声音，我们都会真心接受，并从中汲取营养。江湖路还长，以后一定会越来越好的！一定！